Inside Sales and Support - vikariat

Gillar du att överträffa kunders förväntningar med förstklassig service? Inspireras du av att arbeta i en internationell miljö? Då kan du mycket väl vara vår nya kollega!

Vi på Nord-Lock söker en kundorienterad och lösningsfokuserad medarbetare till avdelningen Customer CenterVår uppgift är att ge teknisk support och utveckla våra relationer med säljbolag och kunder. Arbetsplatsen ligger i natursköna Mattmar mellan Östersund och Åre där vi tillverkar de berömda Nord-Lock-brickorna som används för att säkra skruvar och muttrar över hela världen.  

Tjänsten är ett vikariat på heltid, och du rapporterar till Customer Center Manager. 

Arbetsuppgifter 

Du kommer bland annat: 

  • Hantera inkommande order från kund (distributörer och återförsäljare) och säljbolag inom främst Skandinavien. 
  • Ansvara för leveranser och se till att våra kunder får rätt sak i rätt tid 
  • Arbeta med flera av Nord-Locks Produktdivisioner  
  • Svara på och följa upp leveransfrågor från säljbolag och kunder 
  • Analysera orderingång 
  • Utveckla och effektivisera arbetsmetoder inom tjänsten gentemot produktionen 
  • Hantera export- och distributionsfrågor 

Vem är du? 

Du motiveras av att skapa, underhålla och utveckla långsiktiga kundrelationer genom service och kommunikation. Som person är du orädd och hittar lösningar på problem även om du från början inte har alla svar. Du har ett strukturerat arbetssätt och en hög administrativ förmåga. Du strävar alltid efter att öka kundnyttan och bidrar därför till utveckling av såväl den egna avdelningen som till närliggande arbetsområden. Kort sagt, du är driven och framåt. 

 

Kvalifikationer 

  • Eftergymnasial utbildning med inriktning ekonomi, logistik, administration eller motsvarande erfarenhet.  
  • Dokumenterad erfarenhet av kundkontakter 
  • Vana att arbeta med förbättringsarbete  
  • Kan uttrycka dig obehindrat både muntligt och skriftligt på både svenska och engelska då båda språken används dagligen 
  • God vana av Excel och affärssystem 

I denna process kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. 

Din skriftliga ansökan och CV skickas till  hr@nord-lock.com så snart som möjligt då intervjuer sker löpande, dock senast den 14 maj.  

Tjänsten är ett vikariat med start omgående fram till och med november 2022.  

För mer information, kontakta: Customer Center Manager Hanna Månsson på telefon 0703369996

Do you have any questions?

Contact us directly!

Get in touch with us

To read more on how we handle your contact details please see our Privacy Policy

Thank you for contacting us!